플레이 중에 게임이 이상종료되는 경우, 아래 안내대로 시도해보시고 문제를 확인 부탁드립니다.
본체를 인터넷에 연결하여 최신 업데이트가 되어있는지 확인 바랍니다. 만약 오류가 발생했다면 아래 순서에 따라 진행해주세요: 
• 본체의 정면에 있는 전원 버튼을 눌러 전원을 끈다
• 본체 뒤에 있는 전원 케이블을 뽑는다
• 2분 가량 기다린다
• 전원 케이블을 다시 연결한다
• 본체의 전원을 켜고 게임을 시작한다

문제가 해결되지 않는다면 하드 드라이브 내의 다른 위치에 게임을 재설치 바랍니다: 
• 본체에서 게임을 삭제한다
• 본 제품과 같거나 비슷한 용량의 다른 게임 또는 데모판을 설치한다
• 게임을 재설치한다(DLC 아이템 포함)

다른 문제 해결 방법을 시도해봐도 해결되지 않을 경우, 데이터베이스 재구축을 권장합니다. 아래 순서에 따라 데이터베이스 재구축을 해주세요. 
• 본체의 정면에 있는 전원버튼으로 전원을 끈다(전원을 나타내는 빛이 몇 초간 점멸한 후 전원이 꺼집니다) 
• 전원 버튼을 눌러서, 소리가 2회 울린 후, 손가락을 뗀다(눌렀을 때에 1회 울리고, 7초 후에 다시 한 번 울립니다) 
• (PS4의 경우) USB 케이블로 DualShock4 컨트롤러를 본체에 연결하고 PS 버튼을 누른다
•「데이터베이스를 재구축 한다」를 선택하면, 본체의 하드 드라이브가 스캔되며 전체 컨텐츠의 데이타베이스가 새롭게 구축됩니다. 데이터의 종류나 개수에 따라 처리에 다소 시간이 걸릴 수 있습니다.
만약 그래도 문제가 계속 발생한다면 페이지 오른쪽 상단에 있는「접촉」 버튼을 통해 연락 주시기를 바랍니다.