OUTRIDERS
TOP 페이지 - 자주 묻는 질문 검색 - 자주 묻는 질문 내용
FAQ検索

FAQ번호: 82230
카테고리: [제품 정보]
하위 카테고리: [제품 사양]

OUTRIDERS PC판을 플레이 중에 이상종료되었다.

플레이중에 게임이 이상종료된 경우, 아래 방법을 시도해보시고 증상을 확인 부탁드립니다.
・PC가 인터넷에 접속되어있는 것을 확인 후 게임을 최신버젼으로 업데이트 
・그래픽 드라이버 소프트웨어의 갱신
・PC의 재시동
위 방법으로도 문제가 해결되지 않으신 경우, 게임 재설치를 해보시고 그래도 문제가 지속적으로 발생하는 경우에는
페이지 우측상단에 위치한 「접촉」 버튼을 클릭하셔서 문의해주시기 바랍니다.
문의를 주실때에는 조사를 위해서 고객님 PC의 Msinfo 와 Dxdiag 파일을 첨부해주시면 감사하겠습니다. Msinfo 와 Dxdiag 파일은 아래방법으로 찾으실 수 있습니다.

[Msinfo]
・Windows화면 왼쪽아래(Windows검색창)의 돋보기 아이콘을 클릭
・「검색하려면 여기에 입력하세요」부분의 msinfo32 라고 입력 후 엔터키 
・시스템정보 화면이 표시되면 「파일」에서 「출력」을 클릭
・파일명을 msinfo.nfo 로 변경후 바탕화면에 저장
※중요 : 저장될때까지 몇분정도 걸릴수 있으며, 저장이 완료되기전에 「시스템정보」 화면을 닫으면 에러가 발생할 수 있으므로 주의 부탁드립니다.

[Dxdiag]
・윈도우즈화면 왼쪽아래(Windows 검색창)의 돋보기 아이콘을 클릭
・「검색하려면 여기에 입력하세요」부분의 dxdiag 라고 입력 후 엔터키 
・「드라이버가 디지털서명이 되었는지 확인하시겠습니까?」 라고 표시되는 경우에는 「예」 를 클릭
・「모든 정보 저장」을 클릭해서 바탕화면에 저장