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FAQ番号: 79733
FAQ類型: [關於應用程式]
FAQ子類別: [應用程式錯誤]

應用程式被強制結束。

當遊玩到一半應用程式被強制結束時,請嘗試以下操作:

◆記憶體不足的情況下應用程式可能會強制結束。
如果有其他應用程式正在執行,請關閉這些應用程式。如果設定了佔用容量較大的手機桌布,請取消該設定。
※上述操作並非暫停應用程式,請務必從後台運作的程式一覽中關閉該程式。

◆如果手機中儲存了大量檔案,則會增加錯誤發生的可能性。
請將不需要使用的應用程式、圖像、影音檔案進行備份轉移或刪除。

◆關閉手機,幾分鐘後再打開。
 ※如果您不知道如何操作裝置,請聯繫該裝置的客服人員。

◆如果以上方法仍無法解決問題,請嘗試刪除/重新安裝該應用程式。
※如果選擇刪除該應用程式,則遊戲資料也會被刪除。請注意是否已進行了「資料同步」並確認您的帳號是否已綁定完成。