앱이 실행되지 않는 경우 다음과 같이 조작해 보시기 바랍니다.

◆용량을 많이 차지하는 다른 앱이 작동 중이라면, 이를 모두 종료하고 설정을 해제해주시기 바랍니다.
※해당 작업 진행 시 앱은 백그라운드 작동 상태로 두지 마시고 반드시 종료를 해주세요.

◆핸드폰에 대량의 파일이 저장되어 있으면 오류가 발생할 수도 있습니다.
※불필요한 앱이나 이미지, 동영상, 음원 등의 파일을 정리해 주시기 바랍니다.

◆스마트폰의 전원을 한 번 끄고 몇 분 후에 다시 켜주세요.
※기기 조작 방법이 불확실한 경우는 기기 판매처(제조사 또는 고객담당센터)로 문의해 보시기 바랍니다.

◆버전을 아직 업데이트 하지 않은 경우, 스토어에서 버전을 업데이트 해주세요.

◆위의 안내대로 같이 조작하여도 문제가 해결되지 않을 경우, 앱 삭제 후 재설치해 보십시오.
※앱 삭제 시 게임 데이터도 삭제되므로 반드시 "데이터 연동" 설정 여부를 확인해 주시기 바랍니다.